Envíos:

Faranse envíos Nacionais e Internacionais con Correos e GLS, dependendo da localización, peso, volume e urxencia.

Nos envíos nacionais, o envío será gratuito a partir de 150€. Se non chega a ese importe, a tarifa estándar será de 4,95€

Para envíos a Illas, Ceuta, Melilla ou Internacionais, o prezo calcularase en cada caso concreto.

Devolucións:

Enderezo e contacto:

A&L CIENFUEGOS, S.L.

RÚA ARGENTINA 25 - BAJO A. 15011 – A CORUÑA (ESPAÑA)

CIF B44609998

Garantía: Todos os nosos produtos teñen unha garantía de 2 anos, sempre que o dano non se produza como consecuencia dun mal uso do produto.

Prazo de devolución: Para realizar a devolución será necesario facelo dentro dos 15 días seguintes á compra. O produto debe ter o seu envase orixinal e estar en perfecto estado.

Proceso de devolución: póñase en contacto connosco a través do noso correo electrónico de contacto musicalcienfuegos@gmail.com co asunto “Devolución: Número de pedido” que conteña unha copia do recibo ou factura de compra que recibiu no enderezo que nos facilitou ao realizar o pedido, adxuntando. unha foto ou vídeo do produto.

Cando revisemos o teu correo electrónico, indicarémosche como comezar o proceso para enviar o produto ás nosas instalacións para a súa revisión in situ.

Documentos necesarios para a devolución: Debes achegar o recibo ou factura de compra e unha foto ou vídeo do produto.

Gastos de devolución: O custo do envío do produto ás nosas instalacións correrá a cargo do comprador. (Isto pódese modificar se o produto está en garantía).

Produtos non retornables: non se permiten devolucións de instrumentos, produtos personalizados ou produtos seleccionados por encargo.

Método de devolución: unha vez revisada e aprobada a solicitude de devolución, aplicarase unha destas opcións para escoller:

Substitución por un produto do mesmo valor sen contar os gastos de envío da compra orixinal.

Emisión dun cheque ou vale polo importe da compra orixinal menos os gastos de envío da compra orixinal cun período de validez de 12 meses, que podes utilizar na nosa tenda en liña ou física para unha nova compra.